如今,说到o2o模式我们都是非常清楚的,很多行业也开始在布局这个方面,但是对于o2o模式来说,消费者所可以把握的就是网络上的图片了,难以真实的感受到产品的效果或是质量等等方面,所以很多人会犹豫,也会希望企业存在有实体店,这样才可以让自己安心和放心。但是对于大多数的o2o模式企业来说,在这个方面是欠缺的,那么到底要怎么办呢?
实体店的优势在于互动性强,有易于满足顾客“体验式消费”的欲望,劣势在于销售、库存压力大,成本高、客源面窄;而电商的优势在于产品丰富、个性化强、物流快、推广灵活,缺点在于体验难,网络运营成本越来越大。
业内人士坦言,“从长远来看,木门实体店和网店的概念将越来越模糊,更多的厂家会做o2o,打通线上线下任督二脉,达到优势互补、资源整合,从而更有效地提升品牌和销售量。”的确,要做好o2o,线下木门实体店最大优势——体验式,势必要做到极致。体验式空间,是o2o模式的关键和新趋势。
认清“体验式”实质是o2o发展前提
“体验式”,简单而言,就是在空间布局、产品品牌文化、陈列方式等方面营造极致的立体感,令消费者感受到强烈的感官冲击。消费者是既理性又感性的结合体,他们需要亲身体验——不是简单的触摸或者眼睛看到的,而是突破传统美学的层面上构建听觉、视觉、触觉、感觉全方位的体验。
因此,木门企业需认清,所谓“体验式”,不是装个试衣软件、放几台连着WiFi的电脑、商品贴上二维码的事,而是一整套标准化的空间设计概念——通过结合电子化和美学因素,帮助实体店打造注重客户体验和商家销售,集视觉、美学、思维学、心理学为一体的空间体验式设计理念和模式。
对于木门企业来说我们应该要注意好这些方面才可以,否则对于传统观念的人来说往往是不愿意去进行的,这样也会影响到企业的效益。所以在这个缺失的方面木门企业是要把握好才可以的。